2006 год, Малайзия. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из них таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань уверена — он причастен к кошмару, который разворачивается вокруг её семьи.
